在线问诊服务
“触手可及，专业医疗就在指尖。
通罗宠物医院远程医疗服务 (Telemedicine)：通过我们的官方网站或应用程序，利用高清视频会议系统，为您提供专业的宠物健康咨询、初步诊疗方案及兽医处方建议。依托实时视频技术，兽医师能够即时观察宠物的健康状况、临床病灶及行为表现，让您无需带宠物亲临医院，即可享受高效、便捷的专业医疗照顾。
诊断服务
“本服务涵盖的常见轻微症状包括：精神不振、食欲减退、急性呕吐或腹泻、咳嗽、打喷嚏、流清鼻涕、流泪过多、皮肤瘙痒抓挠以及频繁甩耳等。此外，各专科中心及诊所的兽医师还提供针对皮肤病、眼科、心脏病、口腔与牙科以及行为问题的专业咨询服务。”
“需注意的是，远程医疗服务仅受限于宠主提供的信息以及通过远程通讯进行的初步观察。由于兽医师无法对宠物进行面对面的临床体检，且无法采集样本进行实验室检测（这是确诊病情的重要依据），因此本服务不应被视为正式的兽医临床诊断，亦不适用于需要紧急医疗干预的急症情况。若您的宠物需要进一步的精准诊断或紧急救治，请务必带其前往医院就诊。”
诊疗护理
服务流程
阅读并同意条款 阅读远程医疗服务详情，并在接受服务前确认同意相关条款与协议。
提前预约 您可以通过以下方式进行预约：
自主预约： 通过通罗宠物医院官网或应用程序 (App) 填写宠物信息及初步症状。
电话预约： 联系呼叫中心 (Call Center) 拨打 02-079-9999。
等待会议链接 预约成功后，请等待接收视频会议 (Video Conference) 链接。
准时就诊 按照预约的日期和时间，点击链接进入系统接受在线咨询。
支付费用 支付相关服务费；如有兽医开具的处方药物，请一并缴纳药费。
获取医疗建议总结 兽医师将出具“医疗建议总结报告”。
专科中心与门诊医师
诊疗案例
科普百科