常见问题

通罗宠物医院常见问题

这里汇总了宠物主人经常咨询的通罗宠物医院相关问题,包括营业时间、预约方式、24小时宠物急诊、分院信息、治疗费用、专科医疗、影像诊断以及其他宠物服务,帮助您在就诊前更方便地做好准备。

营业时间与预约

通罗宠物医院几点营业?

通罗宠物医院的多家分院提供24小时服务,包括一般诊疗和宠物急诊服务。

但并非所有分院都全天24小时营业,部分分院和 Pet Wellness Center 设有特定营业时间。

建议在前往医院前,先确认您计划就诊分院的营业时间。

带宠物看医生需要提前预约吗?

建议提前预约,尤其是需要预约专科兽医、进行特殊检查或接受特定医疗操作的情况。

一般门诊可根据各分院的营业时间及兽医排班情况接受现场就诊(Walk-in)。

可以不预约直接带宠物来看医生吗?

可以。

一般门诊可根据各分院的营业时间和当日兽医安排接受 Walk-in。

如果需要专科兽医、先进影像检查或特定医疗操作,建议提前预约,以确认兽医时间和服务安排。

如何预约兽医?

您可以通过线上预约系统进行预约,或致电通罗宠物医院:

02-079-9999

如果需要预约专科兽医,建议提前确认兽医排班及提供该项服务的分院。

24小时宠物急诊服务

通罗宠物医院提供24小时宠物急诊吗?

提供。

通罗宠物医院设有宠物急诊与意外事故服务,部分24小时营业的分院可全天接收急诊病例。

如果宠物突然生病、发生意外或出现可能危及生命的情况,无需提前预约,可直接前往提供24小时急诊服务的分院接受评估。

哪些症状需要立即带宠物去急诊?

如果宠物突然出现严重症状,例如:

  • 呼吸困难

  • 昏倒或失去意识

  • 持续或反复抽搐

  • 大量或持续出血

  • 严重外伤或交通事故

  • 突然无法站立或行走

  • 腹部快速膨大

  • 明显剧烈疼痛

  • 无法排尿

  • 怀疑误食毒物或接触有毒物质

  • 牙龈苍白或发紫

  • 突然出现明显神经系统异常

建议尽快带宠物接受兽医评估。

如果不确定是否属于急诊情况,可致电 02-079-9999 咨询。

通罗宠物医院分院

通罗宠物医院有多少家分院?

目前通罗宠物医院共有 21家分院,覆盖曼谷、曼谷周边地区、泰国主要城市以及海外分院。

不同分院的营业时间、医疗服务、专科中心和兽医排班可能有所不同。

建议在前往医院前确认相关分院信息。

所有分院都24小时营业吗?

不是。

通罗宠物医院有多家分院提供24小时服务,但部分分院和 Pet Wellness Center 设有特定营业时间。

如果计划夜间就诊或需要紧急医疗服务,建议提前确认该分院是否提供24小时服务。

每家分院都有相同的专科服务吗?

不是。

不同分院提供的专科医疗、诊断设备和兽医排班可能不同。

如果宠物需要专科治疗或特殊检查,可提前联系医院,由工作人员协助确认适合的分院。

不确定应该去哪个分院怎么办?

如果是一般健康检查、疫苗或常规医疗服务,可以选择距离较近、交通方便的分院。

如果宠物需要专科治疗、特殊诊断设备或复杂病例处理,可致电 02-079-9999,由工作人员协助确认适合的分院。

宠物诊疗与专科医疗

通罗宠物医院可以治疗哪些宠物?

通罗宠物医院主要提供犬猫医疗服务。

部分设有特殊宠物门诊的分院,也可为其他宠物提供医疗服务,例如:

  • 兔子

  • 鸟类

  • 仓鼠

  • 刺猬

  • 蜜袋鼯

  • 爬行动物

具体可接诊的宠物种类取决于各分院及特殊宠物兽医的排班情况。

建议就诊前先与医院确认。

通罗宠物医院有哪些专科中心和专科门诊?

通罗宠物医院提供多种专科兽医服务,包括:

  • 心脏科

  • 眼科

  • 皮肤与过敏疾病

  • 神经与脊椎疾病

  • 骨科与关节疾病

  • 外科

  • 内科

  • 肿瘤科

  • 口腔与牙科

  • 影像诊断

  • 康复与物理治疗

  • 老年宠物医疗

  • 猫科医疗

  • 特殊宠物医疗

  • 急诊与重症医疗

不同分院提供的专科服务及兽医排班可能有所不同。

MRI 与 CT 宠物影像检查

通罗宠物医院有宠物 MRI 和 CT Scan 吗?

有。

通罗宠物医院提供先进宠物影像诊断服务,包括:

  • 1.5 Tesla MRI

  • 128 Slice CT Scan

  • Ultrasound 超声波检查

  • Digital X-ray 数字X光

  • Fluoroscopy 动态X光检查

这些设备可帮助兽医根据宠物的症状评估脑部、脊髓、神经系统、骨骼、关节、胸腔、腹腔及其他身体结构。

是否需要进行 MRI、CT 或其他影像检查,将由兽医根据每只宠物的病情进行判断。

MRI 和 CT Scan 有什么区别?

MRI 利用磁场和无线电波生成影像,特别适合评估软组织,例如:

  • 脑部

  • 脊髓

  • 神经

  • 肌肉及其他软组织

CT Scan 利用X射线生成身体的横断面影像,常用于评估:

  • 骨骼

  • 关节

  • 胸腔

  • 腹腔

  • 肿块

  • 其他身体结构

兽医会根据宠物的症状及临床情况选择适合的检查方式。

治疗费用与医疗套餐

通罗宠物医院治疗费用大约是多少?

治疗费用取决于宠物的具体情况,包括:

  • 症状及疾病类型

  • 兽医检查

  • 实验室检查

  • 影像检查

  • 药物

  • 治疗方式

  • 医疗设备

  • 不同分院所提供的服务

由于每只宠物的病情不同,因此无法为所有病例设定统一治疗费用。

部分健康检查、疫苗、预防医疗及其他服务设有医疗套餐或优惠活动,可提前查看相关价格。

治疗前可以知道大概费用吗?

可以。

如果是已有明确价格的套餐或服务,可在就诊前了解费用。

如果宠物因疾病就诊,实际费用可能需要根据兽医检查结果、所需诊断项目及治疗方案进行评估。

如希望了解初步费用,可在就诊前联系医院咨询。

在线兽医咨询

通罗宠物医院有 Telemedicine 在线兽医咨询吗?

有。

通罗宠物医院提供 Telemedicine 在线兽医咨询服务,适合部分情况,例如:

  • 治疗后的症状跟进

  • 初步健康咨询

  • 一般护理建议

如果宠物需要身体检查、验血、影像诊断或属于急诊情况,兽医可能会建议带宠物到医院接受进一步检查。

Pet Taxi 宠物接送服务

通罗宠物医院有 Pet Taxi 服务吗?

有。

通罗宠物医院提供 Pet Taxi 宠物接送服务,可协助宠物往返医院。

服务区域、车辆安排、费用及接送条件可能根据路线和宠物情况有所不同。

建议提前预约。

病情严重的宠物可以使用 Pet Taxi 吗?

如果宠物病情严重或属于急诊情况,需要先评估适合的运输方式。

部分宠物在运输过程中可能需要医疗监护或特殊处理,因此建议致电 02-079-9999,由医院团队根据宠物情况提供建议。

宠物住宿与护理

通罗宠物医院提供宠物住宿服务吗?

部分通罗宠物医院分院提供宠物住宿及寄养服务。

不同分院的房型、入住条件及相关服务可能有所不同,建议提前向计划入住的分院确认房间及服务情况。

有慢性疾病或需要吃药的宠物可以寄养吗?

如果宠物有慢性疾病、需要定时服药、伤口护理或持续观察,可能更适合 Medical Boarding 医疗寄养或住院护理。

入住前应向医院提供宠物的健康状况、药物信息、饮食要求及其他护理事项。

手术与麻醉

宠物麻醉有风险吗?

麻醉风险会因宠物个体情况而有所不同,包括:

  • 年龄

  • 整体健康状况

  • 基础疾病

  • 手术或医疗操作类型

  • 其他相关健康因素

进行麻醉前,兽医会先评估宠物的健康状况,并根据需要安排验血或其他检查。

兽医会根据宠物情况制定适合的麻醉方案,并在麻醉和恢复期间监测生命体征。

宠物麻醉前需要验血吗?

兽医可能会建议进行麻醉前验血,以评估宠物整体健康状况,包括血细胞情况及部分重要器官功能。

需要进行哪些检查,将根据宠物的年龄、病史、健康状况及准备接受的医疗操作决定。

病例转诊

可以在通罗宠物医院不同分院之间转诊吗?

可以。

如果宠物需要专科兽医、特殊诊断设备或原分院无法提供的治疗,医院团队可协助协调至适合的通罗宠物医院分院继续接受诊疗。

具体转诊安排会根据宠物的病情及所需医疗服务决定。

通罗宠物医院接受其他动物医院或诊所转诊的病例吗?

可以。

部分通罗宠物医院分院可接收来自其他动物医院或诊所的转诊病例,例如需要:

  • 专科兽医会诊

  • MRI 或 CT 等高级影像检查

  • 手术

  • 重症护理

  • 多专科联合治疗

具体接诊情况取决于患者病情、兽医团队及相关分院的医疗条件。

中文及国际客户服务

通罗宠物医院可以为外国宠物主人提供服务吗?

可以。

通罗宠物医院部分分院可为国际宠物主人提供英语沟通服务。

如果需要特定语言的协助,建议提前联系医院,以确认适合的分院和服务团队。

中国宠物主人在泰国可以带宠物到通罗宠物医院看诊吗?

可以。

在泰国居住、工作或旅行的中国宠物主人,都可以根据宠物情况前往通罗宠物医院就诊。

建议提前准备宠物的既往病历、疫苗记录、正在使用的药物及相关检查资料,以方便兽医了解宠物的健康情况。

宠物国际旅行与 Pet Relocation

通罗宠物医院可以协助宠物出国吗?

可以。

通罗宠物医院提供 Pet Relocation 服务,协助宠物主人准备宠物国际旅行所需的健康检查和相关文件。

服务内容可能包括:

  • 宠物健康检查

  • 芯片检查

  • 疫苗规划

  • 狂犬病抗体检测

  • 兽医健康证明

  • 航空箱准备建议

  • 出入境相关文件准备

不同国家和航空公司的要求可能不同,建议在计划旅行后尽早开始准备。

通罗宠物医院提供哪些服务?

通罗宠物医院提供从预防医疗到复杂疾病治疗的一系列宠物医疗服务,包括:

  • 宠物健康检查

  • 疫苗及疾病预防

  • 一般门诊

  • 24小时急诊

  • 专科兽医服务

  • 影像诊断

  • 手术

  • 住院治疗

  • 康复与物理治疗

根据不同分院,还可能提供:

  • Grooming 宠物美容

  • Pet Taxi 宠物接送

  • Pet Boarding 宠物寄养

  • Medical Boarding 医疗寄养

  • Pet Shop

  • Telemedicine 在线兽医咨询

  • Pet Relocation 宠物国际旅行服务

不同分院的服务内容及营业时间可能有所不同,建议在就诊前确认相关信息。

联系与预约通罗宠物医院

如果需要预约兽医、查询专科兽医时间、咨询医疗服务或寻找适合的分院,可以联系:

通罗宠物医院

电话:02-079-9999

也可以通过线上预约系统提前预约。

如果宠物出现紧急情况,可以直接前往提供24小时急诊服务的通罗宠物医院分院接受评估,无需提前预约。