ระบบการแพทย์ออนไลน์
ปรึกษาสัตวแพทย์ออนไลน์: ผ่านวีดีโอคอนเฟอเรนซ์ ไม่ต้องพาสัตว์เลี้ยงออกจากบ้าน สัตวแพทย์เฉพาะทางพร้อมให้คำปรึกษา
เหมาะสำหรับอาการต่อไปนี้
ซึม เบื่ออาหาร ไม่รุนแรง
อาเจียนหรือท้องเสียเฉียบพลัน 1-2 ครั้ง
ไอ จาม น้ำมูกใส
คันเกาผิวหนัง สะบัดหู
ติดตามผลการรักษาต่อเนื่อง
ขอคำปรึกษาเรื่องอาหารและพฤติกรรม
ไม่เหมาะสำหรับ
ภาวะฉุกเฉิน หายใจไม่ออก ชัก หมดสติ
อาการรุนแรงที่ต้องตรวจร่างกายจริง
ต้องการใบรับรองแพทย์
ทั้งนี้การบริการการแพทย์ทางไกล เป็นไปในกรอบจำกัดตามข้อมูลที่สัตว์แพทย์ได้รับจากเจ้าของสัตว์และการสังเกตุอาการสัตว์เลี้ยงเบื้องต้นผ่านการสื่อสารทางไกลเท่านั้น
โดยสัตว์แพทย์ที่ให้บริการไม่มีโอกาสตรวจร่างกายของสัตว์เลี้ยงแบบตัวต่อตัว และไม่ได้ทำการเก็บตัวอย่างเพื่อส่งตรวจทางห้องปฏิบัติการที่เป็นองค์ประกอบในการพิจารณาวินิจฉัยโรค
ทำให้การบริการนี้จะไม่ถือเป็นการวินิจฉัยทางการสัตว์แพทย์ และไม่สามารถให้บริการในกรณีเจ็บป่วยฉุกเฉินที่ต้องการการรักษาเร่งด่วน
ดังนั้นหากสัตว์เลี้ยงต้องได้รับการตรวจวินิจฉัยเพิ่มเติมหรือต้องการการรักษาแบบเร่งด่วนกรุณานำสัตว์เลี้ยงมาพบสัตวแพทย์ที่โรงพยาบาล
ขั้นตอนการให้บริการ
- ศึกษารายละเอียดของบริการการแพทย์ทางไกลและยอมรับข้อตกลงก่อนเข้ารับบริการ
- ทำนัดก่อนเข้ารับบริการ โดยท่านสามารถทำนัดด้วยตนเองโดยกรอกข้อมูลของสัตว์เลี้ยงรวมถึงอาการเบื้องต้นผ่านช่องทางเวปไซต์หรือแอปพลิเคชั่นของโรงพยาบาลสัตว์ทองหล่อ หรือติดต่อทำนัดผ่านช่องทาง call center เบอร์ 02-079-9999
- รอรับ link VDO conference
- เข้ารับบริการตามวันและเวลาที่ได้ทำการนัดหมาย
- ชำระเงินค่าบริการ หรือค่ายาหากมีการสั่งจ่ายา
- สัตว์แพทย์ออกใบสรุปคำแนะนำทางการแพทย์ (เอกสารดังกล่าวไม่ใช่ใบรับรองแพทย์ หากต้องการใบรับรองแพทย์ กรุณาพาสัตว์เลี้ยงเข้ารับการตรวจร่างกายที่โรงพยาบาลเท่านั้น)
FAQ คำถามที่พบบ่อย
Q : Telemedicine สัตว์เลี้ยงทองหล่อคืออะไร?
บริการให้คำปรึกษาและแนะนำแนวทางการรักษาเบื้องต้นผ่านวีดีโอคอนเฟอเรนซ์ โดยสัตวแพทย์เฉพาะทาง เจ้าของไม่ต้องพาสัตว์เลี้ยงออกจากบ้าน สังเกตอาการผ่านวีดีโอแบบ Real-time และสั่งจ่ายยาได้ในบางกรณี
Q : Telemedicine เหมาะกับอาการแบบไหน?
เหมาะกับอาการไม่รุนแรง เช่น ซึม เบื่ออาหารเล็กน้อย อาเจียน 1-2 ครั้ง ไอ จาม คันผิวหนัง ไม่เหมาะกับภาวะฉุกเฉิน เช่น หายใจไม่ออก ชัก หมดสติ
Q : ทำนัด Telemedicine ยังไง?
ทำนัดผ่านเว็บไซต์หรือแอปโรงพยาบาลสัตว์ทองหล่อ หรือโทร 02-079-9999 จากนั้นรอรับ Link VDO Conference เข้ารับบริการตามเวลาที่นัด
Q : Telemedicine ถือเป็นการวินิจฉัยอย่างเป็นทางการไหม?
ไม่ถือเป็นการวินิจฉัยอย่างเป็นทางการ เป็นการให้คำปรึกษาเบื้องต้น ไม่สามารถตรวจร่างกายจริงหรือเก็บตัวอย่างได้ หากต้องการวินิจฉัยแม่นยำหรือใบรับรองแพทย์ต้องพามาพบสัตวแพทย์ที่โรงพยาบาล
Q : Telemedicine ค่าบริการเท่าไหร่?
สอบถามได้ที่ 02-079-9999 หรือผ่านเว็บไซต์โรงพยาบาลสัตว์ทองหล่อ ชำระหลังเสร็จสิ้นการให้บริการ